Politica di Reso

Ultimo aggiornamento: 04/07/2026

1. Diritto di reso

Il cliente ha diritto di restituire i prodotti acquistati su Pallet Stock entro 30 giornidalla data di consegna, anche se il prodotto è stato aperto o utilizzato, senza necessità di fornire una motivazione.

2. Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, contattare il nostro servizio assistenza tramite la pagina Contatti o la chat, indicando il numero d'ordine e il prodotto da restituire. Forniremo le istruzioni per la spedizione di reso.

3. Condizioni del reso

• Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, se possibile, e in condizioni che ne consentano la rivendita o la riparazione;
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotto difettoso o non conforme;
• Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

4. Tempistiche di rimborso

Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto restituito.

5. Prodotti difettosi

In caso di prodotto difettoso o danneggiato alla consegna, il cliente può richiedere la sostituzione gratuita o il rimborso integrale, incluse le spese di spedizione del reso.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al reso, contattare il nostro servizio assistenza tramite la pagina Contatti o la chat in basso a destra.